Несмотря на то, что торговля через маркетплейсы стала сегодня одним из самых распространенных видов коммерческой деятельности, не все могут точно ответить, что это за площадки.
Чтобы правильно понимать, как организуется торговля в таком формате, стоит разобраться в принципах организации коммерческой деятельности в таком формате, ее плюсы и минусы, а также существующие виды платформ, работающих онлайн.
Бесплатный плагин для аналитики Wildberries и OZON
Браузерное расширение MPSTATS для Google Chrome, Opera и Яндекс Браузер.
Установить расширение
Как работают торговые площадки
Все существующие современные системы виртуальной коммерции имеют один и тот же принцип функционирования. В основе его лежит следующий алгоритм:
- Предприниматель проходит процедуру регистрации на сайте компании. Он должен заполнить анкету, ввести свои персональные данные, прикрепить копии документов, подтверждающие то, что бизнесмен намеревается заниматься легальной торговлей в интернете. После проверки пакета документов модераторами платформы, предприниматель становится партнером компании.
- Новый пользователь готовит к работе свою виртуальную витрину. После успешной регистрации на сайте, бизнесмен получает доступ в личный кабинет. Для старта продаж он должен наполнить ее товарами. Для этого требуется заполнить формуляры с описанием изделий, а затем прикрепить к ним фото и видеоматериалы.
- Выбрать формат сотрудничества с системой виртуальной торговли. В зависимости от решения данного вопроса, гражданину нужно будет упаковать продукцию, промаркировать коробки и привезти их на склад компании, или подготовить продукты к продаже с собственного склада. Во втором случае бизнесмену нужно также определиться, как он будет поставлять клиентам посылки: посредством логистики компании, или же с помощью сторонних транспортных компаний.
- Ждать первых заказов. Когда заказчик получит оплаченную им вещь, продавец получит деньги. Однако он получит не всю сумму, так как партнерство предполагает перечисление на счет компании комиссии за предоставление личного кабинета, продвижение продукции, логистику, складское хранение.
Сервис аналитики MPSTATS
Аналитика для маркетплейсов Wildberries, Яндекс Маркет и OZON. Эффективное управление продажами, рекламой, оптимизация карточки товара и работа с отзывами.
MPSTATS
Чем отличаются от интернет-магазина
Основное отличие сайтов виртуальной коммерции от интернет-магазинов состоит в принципе организации продаж. Интернет-магазин занимается продажей продукции собственного бренда и постоянно вкладывает средства в развитие ресурса. На биржах можно продавать абсолютно любые вещи, привязки к конкретным брендам это ресурс не имеет.
Можно сказать, что в продаже товаров разных категорий маркетплейс является посредником для продавцов и клиентов. При этом он предъявляет партнерам множество требований:
- необходимость самостоятельно формировать ассортимент на своей виртуальной витрине;
- упаковывать продукты в прочную тару;
- снабжать каждую коробку штрихкодом, чтоб сотрудники склад могли оперативно сортировать продукцию, собирать заказы и отправлять их потребителям.
Интернет-магазины, как правило, выбирают способ доставки продукции — почтовое отправление или доставку курьером.
На маркетплейсах же большая часть продукции оставляется на ПВЗ, откуда люди сами их забирают, хотя с недавнего времени тут тоже есть платная возможность получить товар на дом.
Виды маркетплейсов
В современном мире существуют разные типы торговых онлайн-платформ. Их можно классифицировать по специфике продукции, которую на них продают. В России существуют:
- Ресурсы, специализирующиеся на продаже различных товаров. На них можно заказать одежду, обувь, аксессуары, мебель, бытовую технику продукты питания.
- Биржи, где продаются услуги. Примерами таких бирж являются сайты, где люди заказывают и продают продукты интеллектуальной деятельности, сервисы заказа такси.
- Ресусы, где продаются программы и приложения для компьютеров и смартфонов.
- Сайты, посвященные инвестиционной деятельности. Примером платформ такого типа можно считать биржи крадфандинга.
Плюсы и минусы
Работа для селлеров имеет ряд преимуществ:
- Условия партнерства максимально просты. Для старта не нужно иметь физический магазин. Однако пройти регистрацию в Налоговой инспекции и получить статус самозанятого или индивидуального предпринимателя нужно обязательно, так как нелегальная торговля на площадках электронной коммерции запрещена.
- Выйти на новый уровень товарооборота без существенных финансовых вложений могут и владельцы ООО.
- Селлеру не нужно заниматься раскруткой ресурса, на котором он демонстрирует свой ассортимент. Все обязанности, связанные с продвижением сайта владельцы ресурса берут на себя. Кроме того, площадка занимается и бесплатным продвижением ассортимента селлеров.
- Для работы на платформе селлеру не нужна квалифицированная помощь программистов. Также им не нужно заниматься изучением литературы, посвященной оптимизации работы сайтов. Даже если у продавца возникнут какие-либо трудности в процессе работы на площадке, он может обратиться в службу поддержки и получить бесплатную помощь.
- Сотрудничество с площадкой позволяет бизнесмену найти время для решения важных задач, не связанных с торговлей. Это становится возможным, так как селлер может доверить компании все операции, связанные с продажей вещей. Для этого ему необходимо только привезти правильно упакованные и промаркированные коробки с изделиями на склад.
- Потребительская аудитория значительно шире и лояльнее, чем потребительская аудитория любого интернет-магазина. Это обусловлено не только разнообразием ассортимента, но и тем, что доставка посылок в пункты выдачи заказов для покупателей бесплатна.
- Выйдя в пространство виртуальной торговли посредством заключения договора партнерства с крупной площадкой, селлер расширяет географию своей аудитории.
- В личном кабинете продавца предприниматель найдет небольшой набор аналитических инструментов. Эти опции позволят новичку изучать рынок, а также оценивать собственную результативность в сфере электронной коммерции в сравнении с конкурентами.
- Партнерство с платформой виртуальной коммерции позволяет селлеру выйти на международный формат работы.
Однако, несмотря на ряд несомненных преимуществ, партнерство имеет и свои недостатки. К ним относятся:
- Высокий уровень конкуренции в топовых категориях. Из-за него продавцам приходится снижать цены. Чтобы завоевать расположение аудитории.
- Маркетплейсы систематически организуют акции, и селлеры обязаны в них участвовать. В противном случае повысить рейтинг карточек очень сложно.
- На площадках есть бесплатные способы продвижения ассортимента электронной витрины, но они, как правило, не слишком эффективны. Чтобы повышать привлекательность продуктов для потребителя, бизнесменам придется обращаться к платным опциям пиара.
- Предпринимателям стоит внимательно изучить все пункты оферты. За любые нарушения на площадках предусмотрены санкции и штрафы.
- Площадки виртуальной коммерции являются комиссионными ресурсами. Это означает, что определенный процент от прибыли торговец должен перевести на счет владельцев биржи.
Несмотря на то, что сейчас процент комиссионных выплат не такой уж и большой, владельцы электронного ресурса оставляют за собой право поднимать его.
Как правильно работать на платформах: особенности и условия
Чтобы продажи на маркетплейсе действительно стали перспективным направлением развития бизнеса, бизнесмену необходимо изучить особенности и условия интернет-продаж. Базовыми среди них считаются:
- Официальная регистрация бизнесмена в надзорных органах. Для легализации продаж человеку необходимо открыть ИП, зарегистрировать ООО или стать самозанятым. Это можно сделать посредством визита в Налоговую инспекцию, подачи заявки в МФЦ или прохождения процедуры регистрации прямо на маркетплейса.
- Торговля качественными товарами. Селлер должен позаботиться о поиске надежных поставщиков и подготовке сертификатов качества на нее.
- Подготовка документов, разрешающих человеку продавать продукцию той или другой компании.
- Соблюдение правил упаковки и маркировки изделий.
- Поддержка контакта с аудиторией. Это можно организовать посредством оперативного ответа на вопросы посетителей сайта о товаре, а также с помощью ответных сообщений людям, оставившим отзыв на продукцию.
- Кроме того, у каждой платформы есть дополнительные специфичные требования.
Видео
Таким образом, маркетплейсы стали в условиях современной действительности самыми популярными магазинами. На таких сайтах можно купить практически любые вещи, кроме товаров, которые находятся под запретом.
Тестовый период
Получи демо доступ ко всем преимуществам сервиса аналитики маркетплейсов MPSTATS совершенно бесплатно.
Оставить заявку
