Фото и видео для карточки товаров маркетплейса

Фото и видео – обязательный компонент для продвижения ассортимента на любом маркетплейсе. От их качества напрямую зависит ответ на вопрос: «Выберет клиент это изделие или предпочтет покупку у конкурента?».

Но при создании графического сопровождения товара могут возникнуть сложности: не тот формат, слишком большой объем, низкое качество и так далее. Поэтому необходимо учитывать массу нюансов для прохождения «контроля» со стороны технической поддержки выбранного сайта.

Бесплатный плагин для аналитики Wildberries и OZON

Браузерное расширение MPSTATS для Google Chrome, Opera и Яндекс Браузер.

Установить расширение

Основные требования к изображениям на маркетплейсах

Здесь стоит разделить имеющиеся требования на две группы.

К первой относятся фотоматериалы. Требования следующие:

• Ориентация изображения – строго вертикальная.
• Соотношения сторон – 3:4.
• Минимальное разрешение – 900×1200 пикселей.
• Разрешение на дюйм – от 72 пикселей.
• Цветовой профиль – sRGB IEC 61966-2.1.
• Возможные форматы для загрузки – PNG, JPG, JPEG.

Ко второй относятся видеоматериалы, презентации. Требования следующие:

1. Ширина – от 720 до 1920.
2. Высота – от 720 до 1920.
3. Продолжительность – не должна превышать 3 минут.
4. Количество кадров в секунду – 25-30.
5. Количество видео в карточке товара – 1.
6. Размер файла – не более 20 МБ.
7. Аудиокодек – 264 или MPEG-4.

К общим требованиям, которые относятся к обеим группам, можно отнести следующие:

• Фон должен быть нейтральным и ровным, не отвлекать внимание от изделия.
• Предмет продажи должен занимать большую часть пространства в кадре, быть четким и иметь презентабельный вид.
• При съемке на предмете не должно быть никаких бирок или лишних логотипов, посторонних пятен или предметов.
• При наличии дополнительных аксессуаров или деталей: они должны быть также представлены в кадре вместе с основным товаром. И такое изображение должно располагаться в самом начале.
• Если будет серия товаров, то указанные изделия должны быть сняты в одном стиле.
• Манекенщица, представляющая изделия, не должна иметь пирсинг или татуировки. Также при съемке модель не должна получиться с обрезанным лицом или вообще без головы.

Сервис аналитики MPSTATS

Аналитика для маркетплейсов Wildberries, Яндекс Маркет и OZON. Эффективное управление продажами, рекламой, оптимизация карточки товара и работа с отзывами.

MPSTATS

Как сделать фото 360 градусов

Фото 360 градусов – это изображение любого отдельного объекта со всех точек (сторон).

Для создания таких снимков необходимо постепенно разворачивать объект съемки по часовой стрелке. И в лучших точках фиксировать на камеру. Количество фото для карточки товара может варьироваться, в зависимости от площадки. Например, для Вайлдберриз максимальное количество таких кадров не должно превышать 12 штук.

При загрузке такого материала необходимо в Личном кабинете зайти во вкладку «Фото 360» и перетащить все снятые изображения. При этом следует соблюдать очередность кадров, с которых должно быть показано изделие. После полной загрузки следует нажать на кнопку «Сохранить изменения».

После проверки со стороны технической поддержки такой материал станет доступен для просмотра всем клиентам.

Требования к видеоконтенту

Общие технические требования были указаны выше. Но важно отметить: у каждого маркетплейса могут быть свои технические нюансы. Поэтому перед работой лучше их уточнить, чтобы потом успешно пройти проверку.

Какие есть правила съемки видео?

1. Выбор формата. Их несколько. И каждый из них привлекателен для своей группы покупателей. Среди них можно выделить следующие:

• Съемка только товара. Классический небольшой ролик, где варианты продукции показаны со всех сторон и со всеми техническими параметрами. Дополняет видеоряд кадры с его использованием, какие проблемы помогает решить и так далее.
• Распаковка. Демонстрирует продукт на этапе «приезда» к покупателю. И уже зритель сможет оценить, какая будет упаковка, какое содержание и количество комплектующих, как именно упаковано.
• Обзор изделия. Интересный формат, который помогает совместить распаковку и демонстрацию изделия в работе. Более эффективен, так как позволяет продемонстрировать существующие сильные стороны изделия. Также ведущий может провести сравнения с конкурентами.
• Анимационное видео. Встречается, в основном, только у крупных компаний. Главное действующее лицо – символ или талисман фирмы, который демонстрирует определенные сильные стороны предмета
• Видео с моделью. Данный формат актуален для торговцев украшениями, обувью, одеждой, аксессуарами. Так как именно такой ролик помогает потенциальному покупателю наглядно увидеть весь образ на человеке. Или как выглядит ткань при естественном или искусственном освещении, как сидит предмет гардероба (обувь, головной убор) на живом человеке, как «ведет себя» одежда (обувь) в разных ситуациях (в движении, при контакте с водой или грязью).
• Подбор качественной техники и специальных программ для проведения съемки.

Без этого не получится создать грамотное и эффектное графическое наполнение карточки. Итог: низкие продажи.

Альтернатива: заказ на съемку для маркетплейсов у профессионалов. Или аренда оборудования на время.

2. Стоит привлекать профессионалов. Не обязательно это должны быть известные лица. Достаточно того, что ведущий разбирается в тематике. Это повысит лояльность, доверие к ассортименту, магазину и привлечет внимание аудитории. Важно отметить: не стоит надеяться, что при просмотре ролика зрители не почувствуют, что ведущий «плавает» в основных вопросах. Все это видно.

3. Старайтесь сделать из ролика небольшое кино. Это сложно и долго. Но зато какой интерес вызовет со стороны покупателей! Ведь не каждый продавец сможет снять вместо обычной рекламы стандартного изделия – небольшую голливудскую историю.

4. Следите за авторскими правами. Это касается всего! Начиная от каких-то деталей в съемке и заканчивая музыкой. Если не соблюсти авторские права, то ни видео, ни фото не пройдут проверку.

5. Показывайте производство товара. В последнее время каждого покупателя живо интересует каким образом была произведена продукция. И что было использовано в ее создании. Это можно использовать при снятии ролика. Таким образом, интерес клиентов будет удовлетворен и повысится доверие к продавцу.

6. До и после. Известный своеобразный рекламный формат, который демонстрирует, что было до покупки и использования предмета, и что стало после. Он до сих пор действует. Но не стоит им сильно увлекаться.

Как правильно загрузить

• В Личном кабинете на торговой онлайн-площадке нужно зайти в раздел «Загрузки» далее кнопка «Фото/360/Видео».
• В появившемся списке товаров без графического оформления находим тот, на который отсутствует любое изображение. Открываем его карточку.
• В появившемся меню выбираем все необходимые документы для оформления
• После загрузки, проверьте загруженные материалы: их порядок расположения, качество, формат и размеры. Если все верно, то далее необходимо нажать на кнопку «Сохранить» («Сохранить изменения»).
• Во вкладке «В работе» будет отображаться отредактированная карточка пока проходит проверка технической службой.
• После завершения проверки графические материалы будут доступны для просмотра, как владельцу, так и покупателям.

Видео

В заключение стоит отметить, что для любого маркетплейса фото и видео – это лицо товара. Без них добиться даже простых продаж практически невозможно. Поэтому любому предпринимателю необходимо уделить особое внимание графическому оформлению. Это все окупится и создаст стабильный спрос на ассортимент.

Тестовый период

Получи демо доступ ко всем преимуществам сервиса аналитики маркетплейсов MPSTATS совершенно бесплатно.

Оставить заявку