На маркетплейсах успех торговли зависит от раскрученности магазина. Новичкам довольно сложно с первых месяцев работы стать конкурентоспособными, так как потребители выбирают поставщиков с высоким рейтингом и большим количеством положительных отзывов. Именно поэтому селлеры-новички идут на маленькую хитрость: они сами покупают свой товар, чтобы повысить рейтинг магазина.
Такое действие на Вайлдберриз называется самовыкупом. Законно ли оно?
Бесплатный плагин для аналитики Wildberries и OZON
Браузерное расширение MPSTATS для Google Chrome, Opera и Яндекс Браузер.
Установить расширение
Что это такое
Самовыкуп – это действие, при котором человек, являясь партнером ВБ, сам же становится и покупателем изделий в своем магазине. Он оплачивает вещи и забирает их с ПВЗ. Затем он может эти предметы перепродать. Селлеры совершают такие сделки, чтобы:
- вывести с сайта продукцию, которая долго не продается со склада без финансовых рисков, связанных с оформлением ее возврата из хранилища;
- повысить рейтинг какого-то изделия и передвинуть его на более высокую позицию в результатах поисковой выдачи;
- привлечь к карточке предмета внимание потенциальной аудитории;
- перевести продукцию на другой канал сбыта;
- получение возможности поставить высокую оценку продукту и написать положительный развернутый отзыв на него.
Сервис аналитики MPSTATS
Аналитика для маркетплейсов Wildberries, Яндекс Маркет и OZON. Эффективное управление продажами, рекламой, оптимизация карточки товара и работа с отзывами.
MPSTATS
Плюсы и минусы
Процедура самовыкупа продукции имеет свои особенности. В этом действии есть как положительные моменты, так и отрицательные.
К плюсам такого решения можно отнести:
- повышение рейтинга продукта;
- повышение рейтинга продавца;
- формирование узнаваемого бренда в глазах потребительской аудитории;
- возможность повысить привлекательность предмета посредством оставления под карточкой развернутого отзыва о его характеристиках и преимуществах именно этого прибора;
- простота продвижения вещи;
- эффективный рекламный инструмент.
Несмотря на ряд ощутимых преимуществ самостоятельной покупки своих же товаров, эксперты не рекомендуют злоупотреблять данным инструментом, так как в таком поведении селлера есть и минусы. К ним относятся:
- риск того, что администрация маркетплейса обнаружит махинации селлера и накажет его;
- велика вероятность проблем с финансовой отчетностью для продавцов, зарегистрированных в качестве юридического лица, так как такая сделка не предполагает оформление нормального чека;
- самовыкуп товара низкого качества является простейшей попыткой обмана потенциальных покупателей, что не способствует формированию у них позитивного имиджа бизнесмена и его магазина.
Как сделать самовыкуп
Купить свою же вещь селлер может разными способами. Однако совершить заказ через личный кабинет на платформе он, конечно же, не сможет. Ему придется обратиться к сторонним ресурсам.
К примеру:
- через личный кабинет на сайте MPTool, где настроена опция поиска вещи не через официальное приложение маркетплейса, а через поисковую систему;
- через платформу WBPROD, где посетителю предоставляется сторонний прокачанный аккаунт для беспроблемного совершения покупки;
- сайт МаркетТОП, который имеет привязку к конкретным пунктам выдачи и позволяет человеку не только выкупить свою продукцию, но и переупаковать ее и вернуть снова на маркетплейс.
Эксперты предупреждают продавцов о возможных негативных последствиях и серьезных юридических проблемах, к которым могут привести такие сделки.
Кроме того, бизнесменам нужно помнить, что обращение к услугам сторонних сайтов для покупки собственных вещей платное. При этом деньги не вернут, если обмануть систему ВБ не получилось.
Человек меньше рискует, если совершает сделку без привлечения третьих лиц. Но при этом варианте ему нужно следовать четкой инструкции:
- Совершать заказ с действующих аккаунтов пользователей ВБ. К примеру, можно договорить с друзьями или родственниками, чтобы они оформили заказ на себя, а потом просто передали посылку предпринимателю.
- При поиске вещей на сайте ВБ для самостоятельной скупки нельзя вводить в поисковую строку артикул позиции. Искать нужно только с помощью наименований вещей. В противном случае система не позволит совершить сделку, обнаружив связь данного артикула с магазином продавца, который является одновременно и покупателем.
- Не стоит совершать покупку сразу после добавления нужного изделия в корзину. Чтобы процесс выбора вещи был максимально правдоподобным, стоит добавить вместе с нужным предметом в корзину несколько аналогов, найденных на витринах конкурентов. Лишь спустя некоторое время можно заказывать требуемый предмет.
- Если человек хочет полностью ликвидировать запасы со склада, сделки нужно запланировать на 3-4 недели, чтобы активность на сайте не вызывала подозрений.
- До начала хитрой сделки стоит четко спланировать покупки. Если модераторы платформы заметят аномальную активность и большое количество заказов одной и той же вещи в один день, аккаунт селлера могут заблокировать до выяснения причин такого положения дел.
- Продумать финансовую составляющую махинации. Стоит учитывать не только реальные издержки, связанные с выводом той или иной позиции с виртуальной витрины, но и расходы на непредвиденные обстоятельства, сопряженные с этим действием.
- Для оплаты заказов необходимо пользоваться разными картами. При этом они должны иметь привязку к разным номерам телефонов. Иначе модераторы заблокируют пластик.
- Когда товар поступив в ПВЗ, нужно его забрать как можно быстрее.
- Оставляя отзыв на продукт, стоит прикреплять реальные фотографии. Хорошо, если они будут простыми и максимально реалистичными. Это не тот случай, когда нужно обрабатывать фото.
- Выставляя оценку изделию, нужно ставить не только 5 баллов, но и 4 звезды. Иначе обман быстро вскроется.
Санкции
Сделку с самим собой на маркетплейсе нельзя считать полностью законной. Так как система виртуальной коммерции делает все возможное для повышения престижа онлайн-магазина, механизмы обнаружения мошеннических схем постоянно совершенствуются.
Прежде чем заказывать у себя же какую-то вещь, стоит взвесить все плюсы и минусы такого поступка, подумать, есть ли альтернативные варианты.
Администрация маркетплейса не одобряет покупки вещей селлерами в собственных магазинах. К такой стратегии можно обратиться только в экстренном случае, если в действиях продавца нет намерения обмануть аудиторию.
Тестовый период
Получи демо доступ ко всем преимуществам сервиса аналитики маркетплейсов MPSTATS совершенно бесплатно.
Оставить заявку
