Заказывать самые разные вещи на популярной интернет-площадке ВБ стало проще и удобнее, чем когда-либо. Этот популярный онлайн-магазин предоставляет широкий выбор продукции различных категорий, от одежды и обуви до бытовой техники и аксессуаров. В этой статье подробно расскажем, как заказать товар с Вайлдберриз.
Бесплатный плагин для аналитики Wildberries и OZON
Браузерное расширение MPSTATS для Google Chrome, Opera и Яндекс Браузер.
Установить расширение
Регистрация
Регистрация на платформе Вайлдберриз происходит следующим образом:
- Будущий покупатель переходит на официальный сайт Вайлдберриз.
- На главной странице сайта выбирает опцию «Регистрация».
- Заполняет необходимую информацию, включая имя и фамилию, адрес электронной почты, пароль, номер мобильного телефона.
- Подтверждает свое согласие с условиями пользовательского соглашения и политикой конфиденциальности.
- Нажимает кнопку «Зарегистрироваться».
- Получает подтверждение на указанный адрес электронной почты и может войти в свой аккаунт на Вайлдберриз.
Сервис аналитики MPSTATS
Аналитика для маркетплейсов Wildberries, Яндекс Маркет и OZON. Эффективное управление продажами, рекламой, оптимизация карточки товара и работа с отзывами.
MPSTATS
Как оформить заказ на ВБ
Через официальный сайт Вайлдберриз:
- Потребитель переходит в каталог Вайлдберриз, вводя адрес в браузере.
- Авторизация. В случае наличия аккаунта, пользователь выполняет вход с помощью своего логина и пароля. В противном случае, новые пользователи могут выбрать опцию «Регистрация».
- Поиск товаров. С использованием поисковой строки или категорий товаров, использующий платформу находит интересующие его предметы. Для более подробной информации, он переходит на страницу (в карточку).
- Добавление в корзину. На странице покупатель указывает параметры, такие как размер и количество, затем нажимает кнопку «Добавить в корзину». По желанию можно продолжить выбор товаров и добавлять их в корзину.
- Оформление. Когда выбор покупок завершен, пользователь переходит в корзину (обычно, кнопка «Корзина» в верхнем правом углу). Здесь он проверяет все детали и нажимает «Оформить».
- Доставка и оплата. Пользователь указывает адрес, куда доставить вещи и выбирает способ оплаты. Вайлдберриз предоставляет разные варианты, как расплатиться за покупку, включая банковские карты, электронные кошельки и наличные при получении.
- Подтверждение. После проверки информации на странице оформления заказа, пользователь нажимает «Подтвердить заказ».
Через мобильное приложение Вайлдберриз:
- Установка приложения. Пользователь ищет приложение Вайлдберриз в магазине приложений на своем мобильном устройстве (App Store для iOS или Google Play для Android) и устанавливает его.
- Вход или регистрация. После установки приложения, потенциальный покупатель открывает его и входит в свой аккаунт, если таковой уже имеется. Если нет, то следует выполнить регистрацию, следуя инструкциям в приложении.
- Поиск и выбор товаров. Пользователь использует функцию поиска или просматривает категории товаров для поиска нужных предметов.
- Добавление в корзину. После выбора пользователь нажимает «Добавить в корзину». Также, по желанию, можно продолжать выбор и добавлять другие товары в корзину.
- Оформление. Когда пользователь завершает выбор продукции, он переходит в корзину в приложении и нажимает «Оформить».
- Адрес доставки и другие нюансы. Здесь потребитель указывает координаты доставки и выбирает способ, как он будет платить.
- Подтверждение. После внесения всех необходимых данных, пользователь проверяет информацию на странице оформления покупки и нажимает «Подтвердить».
Способы оплаты
Когда клиент определится с выбором способа доставки и укажет местоположение для отправки и удобное время, следующим этапом для него станет нажатие кнопки «Продолжить». На этом этапе клиент перейдет в раздел, связанный с оплатой заказанного. При оформлении покупки на Wildberries предоставляются несколько вариантов оплаты товаров:
- Наличными при получении. Клиент может оплатить заказанное наличными сразу при получении товара. Этот вариант доступен как в пунктах самовывоза, так и при заказе через курьерскую службу.
- Оплата через личный счёт. Возможность оплатить с помощью средств на личном счете в системе Wildberries.
- Онлайн банковской картой. можно воспользоваться банковской картой для онлайн-расчета.
- С помощью электронной валюты Qiwi. Этот вариант предоставляет возможность заплатить с помощью электронного кошелька Qiwi.
- Электронными деньгами ЮMoney (ранее Яндекс.Деньги). Клиент также может воспользоваться платежной системой ЮMoney для того, чтобы заплатить.
- Электронными деньгами WebMoney. Для клиентов, у которых есть аккаунты в системе WebMoney, доступна возможность расплатиться через эту систему.
- Бонусами Спасибо от Сбербанка. Если клиент имеет бонусы Спасибо от Сбербанка, он может использовать их для получения дополнительных скидок при оплате заказанного.
Клиенту нужно всего лишь выбрать подходящий вариант оплаты из предложенного списка. Система автоматически перенаправит его на страницу оплаты банковской картой или электронной валютой, либо завершит процесс оформления заказа, если был выбран наличный расчёт.
Важно отметить, что на Wildberries существует возможность использования акций, промокодов и скидок для получения дополнительных выгодных предложений.
Акции проводятся регулярно, но стоит помнить, что все они имеют временные ограничения, которые клиент может отслеживать с помощью специальных таймеров. Для этого ему достаточно кликнуть по баннеру акции, и откроется страница с акционными предложениями.
Способ и адрес доставки
Интернет-магазин Wildberries организует отправку продукции покупателям не только в рабочие дни, но и в выходные. Однако стоит учесть, что сроки доставки могут варьироваться в зависимости от места проживания клиента.
После подтверждения покупки в корзине открывается новое окно с вариантами доставки:
- Самовывоз. Wildberries является одним из первых интернет-магазинов, который предоставляет услугу бесплатной примерки одежды и обуви. Во многих городах активно функционируют пункты самовывоза, оснащенные специальными примерочными. Здесь можно оценить, как будут сидеть выбранные вещи. В случае, если что-то не подойдет по размеру или не понравится, всегда можно вернуть вещи. Для выбора самовывоза необходимо указать предпочтительный или ближайший пункт самовывоза из представленного списка вариантов.
- Курьерская доставка. Это альтернативный вариант, который также предоставляет возможность примерки товаров перед оплатой. Курьер, доставляющий заказанное, ожидает, пока будут осмотрены все предметы. Если какой-либо предмет не подойдет, курьер заберет его обратно. Для выбора этого способа нужно выбрать соответствующий вариант и затем добавить адрес, куда нужно доставить вещи. Обычно это место проживания, но также можно указать координаты рабочего места или другого места, где будет удобно принять заказ.
Как отследить свой заказ
Многих интересует, как узнать текущий статус своей покупки на платформе Wildberries. После успешного оформления заказа на указанный электронный адрес отправляется уведомление о принятии заказанного на обработку. С этого момента покупателю становится доступным номер своей посылки на Wildberries и возможность отслеживать ее текущее состояние.
Процедура отслеживания посылки, отправленной магазином Wildberries, является простой и понятной. Следует войти в свой личный кабинет и перейти в раздел «Мои доставки». Здесь будет отображен номер посылки, а также его текущее состояние (статус). В случае, если выбрана курьерская доставка, потребитель имеет возможность дополнительно получить информацию об имени курьера и его контактном номере для связи.
Перед тем как посылка получит статус «Передано курьеру», можно внести изменения в место отправления. В противном случае, если требуется внести более значительные изменения или отменить пересылку покупок, придется связаться с контактным центром магазина
Сроки хранения в пункте выдачи
Если посылка прибыла в пункт самовывоза, что можно определить по статусу «Готов к отгрузке», клиенту необязательно моментально бросать все свои дела и бежать забирать покупки. Ему предоставляется срок от 4 до 10 дней для получения выбранных вещей. Весь этот период посылка будет храниться в пункте самовывоза бесплатно.
Получение посылки
Получение посылки от курьера осуществляется по указанному в заказе адресу и в выбранное удобное время. Обычно выдача посылки проводится в определенный временной интервал. Курьер связывается с покупателем, чтобы согласовать удобное для него время для получения покупок.
Тестовый период
Получи демо доступ ко всем преимуществам сервиса аналитики маркетплейсов MPSTATS совершенно бесплатно.
Оставить заявку
