Платформа «Яндекс Маркет» по праву признана одним из крупнейших и самых значительных маркетплейсов в России. На текущий момент в её каталоге представлено более ста миллионов предложений. На платформе работают около восемнадцати тысяч продавцов.
В связи со стремительным ростом популярности и высоким спросом на множество продавцов выбирают именно эту платформу и её инструменты для успешного развития своего бизнеса.
Бесплатный плагин для аналитики Wildberries и OZON
Браузерное расширение MPSTATS для Google Chrome, Opera и Яндекс Браузер.
Установить расширение
Для чего нужно приложение
Приложение «Яндекс Маркет» предоставляет продавцам множество удобных инструментов для эффективного управления бизнесом:
- Быстрое реагирование на получение заказа. С помощью этой программы пользователи могут мгновенно отслеживать возникновение новых заказов и быстро реагировать на них. Это способствует оперативной обработке заказов и готовности к их доставке, что способствует повышению уровня обслуживания клиентов.
- Отслеживание статистики продаж в магазине. Пользователи имеют возможность получать детальную статистику продаж в своем магазине, что помогает им лучше понимать предпочтения клиентов и успешность маркетинговых акций. Эта информация позволяет принимать обоснованные решения для улучшения бизнеса.
- Управление ассортиментом товаров. Программа предоставляет полный контроль над ассортиментом продукции. Пользователи могут легко добавлять, обновлять и управлять товарами, а также устанавливать их видимость на витрине. Это помогает адаптировать ассортимент к изменяющимся потребностям клиентов.
- Обработка заказов. Обработка заказов становится проще благодаря функционалу программы. Пользователи могут быстро просматривать заказы, устанавливать статусы, отправлять уведомления клиентам и следить за процессом доставки, что повышает качество обслуживания.
- Управление складами. Пользователи могут эффективно управлять запасами на своих складах, отслеживать наличие товаров и планировать их пополнение.
- Взаимодействие с покупателями. Программа обеспечивает удобные средства для общения с клиентами, включая ответы на вопросы, обратную связь и решение проблем, что способствует укреплению отношений с аудиторией и улучшению репутации магазина.
Сервис аналитики MPSTATS
Аналитика для маркетплейсов Wildberries, Яндекс Маркет и OZON. Эффективное управление продажами, рекламой, оптимизация карточки товара и работа с отзывами.
MPSTATS
Как правильно пользоваться приложением
Как использовать программу, чтобы работа с ней была максимально эффективной? Это несложно, если следовать инструкциям.
Установка и регистрация
Для того, чтобы начать работать с программой, нужно пройти регистрацию на сайте компании Яндекс.
После завершения процесса регистрации пользователю необходимо войти в ЛК и заполнить обязательные сведения:
- Указать город и подробные сведения о том, где располагается склад или офис.
- Указать название компании или сведения об индивидуальном предпринимателе.
- Предоставить ссылку на сайт. Если сайта пока нет, то необходимо рассмотреть возможность его создания. Это важно, поскольку позволяет Маркету выставить товары, а потенциальным клиентам – ознакомиться с ассортиментом заранее.
- Указать информацию для связи, включая телефон, адрес электронной почты и другие доступные средства связи с лицом, непосредственно взаимодействующим с ЯМ.
- Подробно описать оперативный алгоритм хранения и доставки продукции.
После полного заполнения информации необходимо нажать на «Зарегистрироваться». Затем появится окно «Подключение», в котором важно внимательно рассмотреть все настройки и настроить их в соответствии с индивидуальными потребностями.
Заполнение юридических сведений о магазине является важной составляющей процесса регистрации.
Для обеспечения надежных и стабильных платежей необходимо обязательно указать правильные банковские реквизиты, юридические адреса и предоставить точную информацию о сертификатах соответствия.
После завершения этого этапа остается лишь загрузить товары в каталог, заполнить информацию о них, включая прайс-листы, указать цену продукции и варианты акционных предложений, а также указать подробные сведения о условиях доставки и вариантах самовывоза из офисного помещения или со склада. По желанию можно также заказать услугу оформления.
Обработка заказов
После получения заказа сборщик должен проверить наличие товара. Если он есть в наличии, можно перейти к следующему этапу. В случае отсутствия товара необходимо осуществить отмену заказа, чтобы избежать снижения индекса качества. Для предотвращения подобных ситуаций в будущем следует обратить внимание на регулярное обновление информации о наличии продукции.
Затем нужно подготовить товар и выполнить упаковку заказа в соответствии с установленными стандартами. Для этой процедуры отводится 30 минут. Далее создаются и распечатываются этикетки для заказа. Когда заказ будет готов к передаче, следует нажать на кнопку «Готово». Система автоматически начнет поиск подходящего курьера. Использующий приложение также должен обновить статус, иначе система может считать, что сборка задерживается.
Как только курьер будет назначен, можно увидеть его имя, номер телефона и информацию о машине. Если система не сможет найти доступного курьера в течение полутора часов, заказ будет автоматически аннулирован. Затем он передается курьеру. Необходимо дождаться его доставки и изменения статуса.
Управление ассортиментом
В приложении «Я Продавец» можно оперативно вносить значимые изменения, включая изменение цен и управление видимостью товаров на витрине. Эти функции могут быть весьма полезными в ситуациях, когда необходимо оперативно адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам. Например, если товар заканчивается, пользователи имеют возможность временно скрыть его с витрины вместо отмены заказов и возможных ограничений. Как только товар снова становится доступным, они могут вернуть его к продаже.
Управление ассортиментом доступно через меню «Каталог», где предоставляется список товаров и различные варианты группировки в соответствии с их статусами. Использующий программу может изменить цену каждой единицы товара, управлять его видимостью для покупателей, скопировать ссылку на него или посмотреть его на Я.М. Кроме того, пользователям предоставляется возможность проверки товарных остатков, получения сведений о количестве продукции в резерве, получать информацию о складе и времени до следующего обновления.
Однако в рамках приложения не предусмотрено внесение изменений в контент, такие как редактирование описаний, наименований и фотографий продукции, а также корректировка остатков.
Важно отметить, что функция группового редактирования недоступна непосредственно в приложении. Для выполнения этой операции необходимо воспользоваться API или перейти в личный кабинет на веб-сайте Яндекс Маркета.
Яндекс предлагает автоматически обновлять программу до последней версии, обеспечивая доступ к новейшим функциям и улучшениям.
Приложение «Яндекс Маркет для продавцов» предоставляет магазинам, работающим по модели FBS Express, возможность оперативно реагировать на поступление новых заказов и эффективно обрабатывать их. Больше не требуется постоянно находиться у компьютера, так как приложение позволяет управлять бизнесом из любой точки.
С помощью программы можно легко вносить важные изменения в информацию о продукции, включая корректировку цен, скрывать предложения с витрины или возвращать их в продажу. Пока эти функции доступны только для компаний, работающих по модели FBS Express.
Тестовый период
Получи демо доступ ко всем преимуществам сервиса аналитики маркетплейсов MPSTATS совершенно бесплатно.
Оставить заявку
