Как продавать на Яндекс Маркет: подробная инструкция для продавцов

Продажи на Яндекс Маркет – это прекрасная возможность для предпринимателей и интернет-магазинов расширить свою аудиторию, увеличить объемы продаж и укрепить свои позиции в онлайн-торговле. Но как начать продавать на этой известной торговой площадке и достичь успеха? Предлагаем подробную инструкцию по торговле на Яндекс Маркет.

Бесплатный плагин для аналитики Wildberries и OZON

Браузерное расширение MPSTATS для Google Chrome, Opera и Яндекс Браузер.

Установить расширение

Стоит ли продавать на ЯМ

Яндекс Маркет – это одна из наиболее успешных торговых площадок в России, и стоит отметить, что ресурс активно развивается и растет. Важным аспектом является то, что количество продавцов на этой платформе значительно меньше, чем на конкурентных ресурсах, и некоторые товарные ниши пока не имеют достаточного представительства.

В настоящее время аудитория ЯМ продолжает расти, и к 2023 году число активных покупателей превысило 15 миллионов человек. Этот рост сопровождается увеличением объема продаж и расширением масштабов деятельности платформы.

Кроме того, существует значительное количество неиспользованных возможностей в различных товарных нишах.

Условия сотрудничества на ЯМ являются довольно привлекательными по сравнению с конкурирующими площадками.

Все это делает маркетплейс привлекательным для предпринимателей, которые видят здесь значительные перспективы и возможности для роста своего бизнеса.

Сервис аналитики MPSTATS

Аналитика для маркетплейсов Wildberries, Яндекс Маркет и OZON. Эффективное управление продажами, рекламой, оптимизация карточки товара и работа с отзывами.

MPSTATS

Как зайти на маркетплейс с ИП или ООО

Для размещения своего магазина зарегистрированному ИП или ООО на платформе Маркет, необходимо пройти ряд этапов:

1. Регистрация на сервисе. Первым шагом является регистрация на платформе. Это позволяет создать учетную запись и получить доступ к инструментам для продажи продукции.
2. Заполнение общей информации. После регистрации необходимо заполнить общую информацию о магазине. Это включает в себя указание названия магазина, описания, контактных данных и других важных данных.
3. Заполнение юридической информации. Для юридической прозрачности и безопасности сделок также требуется предоставить информацию о юридическом статусе магазина, включая данные о регистрации и налоговых документах.
4. Загрузка прайс-листа. Чтобы начать продавать продукцию, необходимо загрузить прайс-лист с перечнем товаров, их характеристиками и ценами.
5. Настройка доставки. Продавцам предоставляется возможность настраивать параметры доставки товаров, включая стоимость, сроки и условия.
6. Настройка оплаты. Продавцы также могут выбирать методы оплаты, которые будут доступны покупателям.

Яндекс Маркет для самозанятых

Самозанятые тоже могут сотрудничать с ЯМ. Но для них действует ограничение: они не могут работать с площадкой по модели FBY.

Чтобы начать работать с маркетплейсом в качестве самозанятого, необходимо добавить Яндекс в число партнеров через приложение «Мой налог». В остальном регистрация магазина выглядит так же, как у ИП или ООО.

Модели сотрудничества и комиссии

FBY, или fulfillment by Yandex, полностью перекладывает работу с заказами на ЯМ. Этот тип сотрудничества позволяет маркетплейсу самостоятельно осуществлять сборку, упаковку и доставку заказов покупателям.

Основной работой селлера в данном случае является предварительная поставка товаров на склад маркетплейса. Эту модель нередко выбирают для продуктов, которые много и часто покупают.

Благодаря такому подходу продукция не задерживается на складах, и бизнес избегает дополнительных расходов на ее хранение. Еще одним преимуществом такого подхода являются сокращенные сроки доставки. Сразу после оформления заказа работники маркетплейса берутся за его обработку и доставку, что обеспечивает быструю отгрузку товара покупателю.

С другой стороны, FBS, или fulfillment by seller, предполагает, что селлер самостоятельно осуществляет упаковку и доставку товаров в сортировочный центр или пункт выдачи заказов ЯМ.

Этот тип сотрудничества подходит для ситуаций, когда заказы поступают несистематически, и селлер не желает оплачивать хранение на складах. Однако следует учитывать, что FBS может влечь за собой более длительный срок доставки по сравнению с FBY, что может повлиять на количество клиентов. Потребители, возможно, предпочтут заказывать у продавцов, готовых обеспечить более быструю доставку.

Модель «Экспресс» предлагает быструю доставку заказов, которая осуществляется в течение 1-2 часов. Это достигается благодаря тому, что курьер самостоятельно приезжает на склад селлера, забирает заказ и направляется к покупателю. Недостатком этой модели является необходимость наличия у продавца персонала на складе, который способен оперативно собрать заказ и передать его курьеру.

Наконец, DBS или delivery by seller, подразумевает, что продавец самостоятельно занимается хранением, упаковкой и доставкой продукции до покупателей. Этот метод сотрудничества подходит тем бизнесам, которые уже наладили логистические процессы со сторонней транспортной службой.

Она также хороша для продукции, которые маркетплейс не хранит на своих складах, таких как живые цветы, петарды и крупногабаритные товары.

Каждая из этих моделей имеет свои преимущества и ограничения, и выбор зависит от характера бизнеса и товаров, которые селлер предлагает на ЯМ.

Что касается комиссий, тариф на Яндекс Маркете определяется в зависимости от выбранной частоты выплат, которую продавец решает установить.

Если владелец бизнеса выбирает выплаты каждый месяц, то комиссия составляет 1%. Если предпочтение отдается выплатам каждые 2 недели, то тариф увеличивается до 1,3%.

При выборе частых выплат каждую неделю, ставка составляет 1,8%. Если владельцу магазина нужна максимальная скорость выплат, и он выбирает получать их ежедневно, то тариф составит 2,2%.

Подключение интернет-магазина

Для успешного размещения магазина на ЯМ потенциальному селлеру требуется пройти несколько важных шагов. Сначала необходимо убедиться, что интернет-магазин соответствует критериям интеграции, представленным на официальном сайте ЯМ.

Далее следует войти в сервис и перейти на страницу для партнеров, где необходимо заполнить анкету, в которой потребуется указать информацию о стране, регионе, названии магазина, веб-сайте и данные администратора.

Важно учитывать, что подробное и точное заполнение анкеты увеличит вероятность успешного размещения магазина. В анкете также можно добавить информацию о компании, её ценностях и целях, что поможет сделать ваше предложение более привлекательным.

На следующем этапе необходимо предоставить информацию о магазине, включая реквизиты, прайс-лист и условия доставки. Важно удостовериться, что все необходимые данные предоставлены и ясно описаны.

Штрафы для поставщиков

Штрафы грозят тем продавцам, которые нарушают правила работы на площадке. К самым вероятным причинам получения штрафов относятся:

1. Низкий индекс качества, который может быть таковым из-за несвоевременных отгрузок, несоблюдения сроков доставки и других нарушений.
2. Несоблюдение маркировки «честный знак».
3. Отгрузка на склад «залежалой» продукции, которая не была продана.
4. Нарушение авторских прав.
5. Отмена заказов по вине поставщика.

Способы продвижения

Как продвигаться на этой площадке? Есть несколько способов.

Оптимизация карточек товаров

Одним из важных шагов при продвижении на ЯМ является оптимизация карточек товаров. Важно создавать привлекательные и информативные описания, добавлять качественные фотографии и указывать актуальные характеристики товаров. Это помогает убедить потенциальных покупателей в качестве продукции и привлечь их внимание.

Работа с отзывами

Отзывы покупателей имеют большое значение на ЯМ. Селлеры должны регулярно отслеживать отзывы и реагировать на них. Положительные отзывы могут привлечь больше клиентов, а отрицательные могут повлиять на репутацию магазина.

Важно отвечать на вопросы и разрешать проблемы покупателей профессионально и оперативно.

Анализ конкурентов

Изучение конкурентов является важной частью успешной стратегии продвижения. Анализируя действия и ассортимент конкурирующих магазинов, селлеры могут выявить свои конкурентные преимущества и разработать стратегию для привлечения клиентов.

Участие в акциях маркетплейса

ЯМ часто организует различные акции и специальные предложения для продавцов. Участие в таких акциях может привлечь больше клиентов и увеличить продажи. Селлерам стоит следить за возможностью участия в подобных мероприятиях и активно использовать их для продвижения своих товаров.

Чем помогает маркетплейс селлерам

Площадка оказывает продавцам значительную поддержку, облегчая их работу.

Как именно?

1. Автоматизация работы. Маркетплейс предоставляет инструменты для автоматизации ряда бизнес-процессов, таких как управление заказами, инвентаризация и учет продаж. Это позволяет сократить временные затраты на рутинные операции и сосредоточиться на стратегическом развитии бизнеса.
2. Мобильное приложение. ЯМ предлагает мобильное приложение, которое облегчают работу селлеров. С его помощью можно отслеживать заказы, обновлять информацию о продуктах и взаимодействовать с клиентами из любой точки мира.
3. Техническая поддержка. ЯМ обеспечивает техническую поддержку для продавцов, что позволяет решать технические проблемы и вопросы оперативно. Это особенно важно для тех, кто только начинает свой бизнес на платформе.
4. Обучение и помощь. площадка предоставляет обучающие материалы и ресурсы для продавцов, помогая им лучше понять, как эффективно использовать платформу. Этот пункт включает в себя вебинары, курсы и консультации с экспертами.
5. Маркетинговая поддержка. предоставляет инструменты для продвижения продуктов, такие как реклама и специальные акции. Это помогает продавцам увеличить видимость и привлечь больше клиентов.
6. Удобное управление ассортиментом. Селлеры могут легко добавлять и обновлять продукты, изменять цены, описания и фотографии товаров, что упрощает управление ассортиментом.

Плюсы и минусы торговой площадки

При использовании Яндекс Маркета в бизнесе пользователи сразу отмечают несколько значительных преимуществ:

• Охват многомиллионной аудитории. Платформа предоставляет возможность достичь огромной аудитории пользователей. Ежедневно миллионы посетителей пользуются сервисом, что предоставляет бизнесу широкий охват и больше шансов на привлечение новых клиентов.
• Много различных инструментов продвижения. ЯМ предоставляет разнообразные инструменты для эффективного продвижения бизнеса. Это включает в себя контекстную рекламу, специальные предложения, возможности партнерского сотрудничества и другие маркетинговые методы, позволяющие увеличить видимость магазина и продуктов.
• Минимизация кассового разрыва. Интеграция с популярными платежными системами в ЯМ позволяет минимизировать кассовый разрыв. Выплаты можно получать даже ежедневно.
• Возможность начать бизнес без собственного сайта. Для предпринимателей, не имеющих своего собственного веб-сайта, ЯМ предоставляет возможность начать бизнес. Предприниматели могут размещать свои товары и взаимодействовать с клиентами на платформе, даже не имея собственного веб-ресурса. Это понижает порог вхождения и делает предпринимательство доступнее.

Но есть у площадки и минусы. Чаще всего к ним относят высокий уровень конкуренции и частые проверки:

1. Высокая конкуренция. На ЯМ наблюдается высокая степень конкуренции между селлерами. Это означает, что бизнесам приходится конкурировать за внимание и предпочтение клиентов в условиях насыщенного рынка. Эта высокая конкуренция может потребовать снижения цен и увеличения затрат на маркетинг, что может оказаться вызовом для многих бизнесов.
2. Частые проверки с помощью «тайных покупателей». ЯМ регулярно проводит проверки с использованием «тайных покупателей» для оценки качества обслуживания и соответствия описаниям товаров. Эти проверки могут быть строгими и иметь негативное влияние на репутацию магазинов, если они не соответствуют стандартам. Это требует постоянного мониторинга и поддержания высокого уровня обслуживания клиентов, что может быть трудным для некоторых селлеров.

Видео

Продавать на ЯМ – это отличная возможность для многих предпринимателей и интернет-магазинов расширить свою клиентскую базу и увеличить объем продаж. Эта платформа как одна из крупнейших торговых площадок в России, предоставляет удобную платформу для размещения и продажи продукции.

Тестовый период

Получи демо доступ ко всем преимуществам сервиса аналитики маркетплейсов MPSTATS совершенно бесплатно.

Оставить заявку